Помогаем сдержать обещание
Колл-центр ежедневно:
с 09:00 до 21:00
ООО "БелВэйп" Беларусь, Минск ул. Собинова д.46, пом. 4 Дата регистрации 02.05.2019 Номер в торговом реестре: 448318. УНП: 192813231. Регистрационный орган: Мингорисполком. Режим работы: с 9:00 до 21:00. Ежедневно.
Отдел торговли и услуг администрации Советского р-на г. Минска (контакты лиц, уполномоченных рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав) +375 17 3771393 +375 17 3608211 +375 17 3181333
Отдел торговли и услуг администрации Советского р-на г. Минска (контакты лиц, уполномоченных рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав) +375 17 3771393 +375 17 3608211 +375 17 3181333
Отзывы и мнения
у вас отличный консультант (все время забываю обратить внимание на имя), отличный сервис и огромный выбор! спасибо!
Спасибо )
Большой выбор товара. Хочу выразить благодарность продавцу Сергею. Парень со знанием дела!
Сегодня заезжала на "Столицу",в новую точку. Там сегодня работал классный продавец по имени Сергей :)
Спасибо за помощь в выборе жиж, особенно за совет попробовать "Свободу" Safeliq. Я обычно покупала только "одновкусные" типа груши,малины и т.д.
Настроение поднял очень! Спасибо Вам,Сергей!
Ребят,желаю Вашей команде только успехов, растите дальше, побольше вам клиентов. Вы супер!!!
Пользуюсь услугами вашей сети магазинов уже не первый год. Именно вы смогли соответствовать тому гаранту качества предоставления услуг, которого так неxватает вашим конкурентам. Не всегда конечно есть интересный товар, видимо, плоxо бы продался, но чего-то необычного видеть очень даже xочется. Особую благодарность за отличное выполнение своиx обязанностей xотелось бы выразить Антону ("Силуэт") и Веронике ("Столица" 2эт). Именно эти два сотрудника всегда могут удовлетворить потребности потенциального клиента и дать ему порцию xорошего настроения на весь день. Атмосфера благоприятного уюта и приятное общение с продавцом не отпускает от прилавков вашего магазина. Особенно когда есть удобный стульчик, жаль, что не везде..
Густого
Советую всем, кто не был!
Еще обязательно зайду. Спасибо огромное!!
к сожалению имени его я не помню
постоянно помогает с намоткой и выбором жидкостей
Спасибо Степану, спасибо Вашей команде, спасибо,что Вы есть! Очень приятно к Вам приходить! Only Sigaretnet.by
Очень внимательный молодой человек. Видно сразу, что ему не лишь бы продать подороже, а персонально подходит к каждому клиенту. Могу привести пример...я новичок, и хотела приобрести мод и клиромайзер отдельно за довольно хорошую сумму, но Степан посоветовал более дешевый вариант, как для новичка проще в использовании и обслуживании. В общем я довольна всем. Когда дошло дело до выбора жидкости....только я произнесла, что бы хотела, на прилавке уже несколько видов)))так же порадовало то, что он предложил и свой вариант вкуса!!) мне понравилось.. я взяла) Далее дошло дело до сборки...всё собрал при этом комментируя каждый шаг...за что огромный +.
Делая вывод, могу сказать, что очень рада, что выбрала именно ваш магазин, я не сомневаюсь, что все специалисты на высшем уровне и не сколько не побоюсь прийти в другой ВАШ магазин, но пока моё сердце и ноги будут вести меня в ТЦ Скала=)
на Алми все красавцы
и в сигаретнет самые лучшие продавцы :)
Это мой фаворит, ставлю крепкую пятерку!
В общем в итоге поехали мы на следующий день к Сергею в Силуэт...ну он на фоне всех кажется вообще всезнающим и всё умеющим))) всё нам рассказал, поменял, объяснил, пошутил и зарядил позитивом!!!А это самое главное что нужно ощущать от продавцов))
Сергей теперь наш фаворит, жаль что далеко находиться( но иногда будем заезжать)))
Все время заказывал аккумуляторы 18650. Порадовало обслуживание, оперативность реагирования на заказы (перезванивали в течении получаса), уточняли заказ, информировали о наличие или отсутствии товаров из заказа. Порадовала бесплатная доставка почтой при заказе от 14 рублей. Одно но - продавец не предоставляет трек при заказе почтой, но просит информировать его при задержке доставки. Один заказ вообще пришел за 1 день (ems), был приятно удивлен.
Вывод: отличный магазин, грамотные продавцы, хорошая система обслуживания, система скидок.
Оценка: 9/10 (нет предела совершенству)
Рекомендую данный магазин для покупок
Очень доволен.
Мотает что зверь - быстро и качественно.
Приветливый, разговорчивый, вежливый.
Когда он начал рассказывать мне про формулу расчета мощности в ваттах исходя из вольт и сопротивления, я внезапно понял что ничего я в этом деле не понимаю)
Везде бы таких как Михаил.
Сделал заказ 19.08(как раз было ДР у меня в этот день) привезли все в течении пары часов(заказ был довольно большой) и вот беда, не проходила карта по терминалу. Парень не растерялся, не начал перекидывать заказ на следующий день, а начал решать вопрос с тем, что бы кто то приехал с другим терминалом. Все как один отказывались, тогда он со своего кармана предложил 10р(если кто нибудь подъедет,сам то он не мог поехать поменять, т.к надо было ехать и на другие заказы) и вот нашелся парень который согласился подъехать. В итоге другой терминал карту принял.
Ещё раз спасибо Юре!
И еще предложение. В крупных магазинах поставьте маленькую цинтрифугу какую-нибудь для замеса. И мешайте людям ароматы на месте. Мне кажется услуга была бы востребованна, если бы ее делал понимающий человек.
Огромное спасибо!
Был обслужен консультантом по имени Михаил, все понравилось на высочайшем уровне, обслуживание , вежливость, отзывчивость, терпимость, лояльность, внимательность. В общем 11 из 10. В который раз прихожу закупаться именно в его смены и впредь буду ходить только к нему. Плюс в лице этого консультанта обрёл нового товарища. И всем советую. Квалифицированный малый :)
Вчера пытался сделать заказ жидкости через интернет магазин - из более чем 10 позиций на складе не было ни одной,все разобрали!Поступления - только в понедельник.Так вот,сотрудник Максим - пробил по магазинам,что есть,уточнил,что подойдет мне - в общем - сделал все,чтобы без жижи я не остался.И я получил свой заказ (в пятницу,вечером,перед длинными праздниками).Еще раз,большое спасибо за работу!
Суперский подход к покупателям! Кажется, что знает всех и помнит). Приходишь так, а тебе: "Здравствуйте! А вот Вам жидкости на Ваш вкус))" и всё в точку)))
Это классно, никаких лишних действий и впихивания))
Супер, молодец, так держать!!!
Классный) как человек так и продавец))
Приходишь, один взгляд и "Здравствуйте! А вот Вам на Ваш вкус жидкости!" )) Никаких лишних действий или впихиваний, реально всё, что надо в продавце, у Влада есть!)
Классный и не зануда! (иногда такие попадаются на точках, не люблю таких...)
Весёлый, хороший Владик)))) Молодец! Так держать!!
П.С. Как выяснилось, он работает недавно, поэтому - особый респект таким продавцам!
Помог с переливом в манте и помог с установкой ваты, Андрей - отличный специалист, спасибо ему огромное за помощь
Отличный продавацец и консультант,красивая,веселая,технически граммотная девушка.
проконсультировала,помогла определится с покупкой.ответила на все дурацкие вопросы начинающего вэйпера)))Рекомендую этот магазин.
Да и выдайте Анне премию))))
Средненько: консультанты раз на раз, я как человек разбирающийся не раз выхватывал от них такую ахинею, что еле-еле сдерживал смех. Новичкам конечно помогут, и нормально. Но если вопросы сложнее уровня "а какой бак на айджуст налезет" то готовься слышать ерунду.
Но опять же, раз на раз, иногда все плохо, иногда отлично, зависит от человека.
Плохо: Просто конские цены. Накрутка по 200-250% от китая и порой 50-80% от (некоторых) конкурентов, это конечно сильно. Но опять же, за удобство нужно платить.
Очень довольна уровнем обслуживания: консультанты знают и любят свое дело)
Очень отзывчивые ребятки всегда помогут и подскажут, за что дикий респект)
Буду советовать друзьям с большим удовольствием. Спасибо!
Первое что хочу отметить, так это персонал, отвечающий на вопросы в онлайн-чате. Очень вежливое и приятное общение, никогда не было затруднения с ответом.
Второе - это товар. Всё пришло аккуратно запакованным. Товар не вскрыт, без каких либо дефектов, что очень радует.
Магазином остался доволен. Был опыт сотрудничества с другими магазинами, где сталкивался с многим: не аккуратная упаковка товара, сам товар был в ненадлежащем виде и т.д. Но не в этом случае. Буду заказывать ещё и не раз.
Лично от меня оценка 10+
Побольше бы таких отзывчивых продавцов. Спасибо)))"
Есть предложение для Вашей сети:
На время пока девайсы находятся в ремонте не могли бы вы предлагать, хотя бы в аренду, на смену эл. сигареты
Спустя долгое время возни продавцу удалось выполнить мою просьбу, за что я очень благодарен ему.
Остался очень доволен как сервисом так и обслуживанием,
Буду и дальше приходить к вам за покупками.
Все подробно объяснил,все показал, не навязчиво, по делу)
Был очень поражён скоростью и качеством упаковки, ничего не помято. Всё как и хотел. И кстати, позвонив в любое время просто для консультации, был приятно удивлён от отзывчивости и прекрасной помощи менеджеров. Рекомендую данный магазин всем начинающим и профи. Спасибо большое SigaretNet )))
Отдельное огромное спасибо Георгию (сегодня словила его в Столице). Толковый, добросовестный, грамотный Специалист. А главное, терпеливый)).
Благодарю его и сам магазин)"
Приятный и общительный персонал,все расскажут,покажут,предложат кофе,все поменяют,заменят,починят.
Отличный магазин,закупаюсь только тут.
Впечатления только положительные
Приятно иметь дело.
Буду сотрудничать в дальнейшем.
Рекомендую другим взять пример, вот так нужно работать)
Это тот самый парень с модом который поднимает он 0,09 омм )))
Глеб, это тот самый парень с модом который тянет от 0.09 омм )))
Через месяц сломалась, оказалось, что это фейк.
И только когда пришел в SigaretNet.by. ТОлько тогда я смог купить отличный аппарат, который работает до сих пор.
Обслуживание отличное и уютная обстановка в магазинах
После месяца использования оно сломалось и оказалось,что это была китайская копия.
2 месяца назад, купил мод Istick Pico 25 в SigaretNet.by и бед не знаю, все отлично работает. Полностью отказался от сигарет. Спасибо вам большое!
модель iJust 3.Продавец очень высокого уровня.Максимально информативное общение.Очень вежлив и предупредителен.ВСЕГДА ОЧЕНЬ ПРИЯТНО ПОКУПАТЬ У ТАКИХ ЛЮДЕЙ!! НЕТ навязчивого маркетинга.
спасибо Дмитрию.
Персонал отличный. Жижи много и можно попробовать все, что есть на полках. Железа тоже много и оно самое топовое.
Всем советую посетить!!1
1. 31 декабря, через ИМ я сделал заказ с оплатой в рассрочку через банк. Сделал я его только после того, как несколько раз переспросил (у консультанта на сайте через чат, после чего у сотрудника по телефону): "Не нужно ли мне будет куда-то ехать?". Меня клятвенно убеждали, что для подписания документов рассрочки ко мне из банка будет послан курьер. Ок. Я с маленьким ребёнком сижу дома, жена в роддоме НГ встречает, территориально я в деревне. После 3-х разных звонков с тучей вопросов и проверок меня приглашают приехать в ближайший город для подписания документов. На моё недоумение и просьбу прислать курьера, сотрудница банка ответила, что подобный бред слышит впервые и банк не содержит курьерской службы.
P.S: Поднимите ему премию - он заслуживает этого))
Отдельно спасибо sigaret net за акции, которые бывают каждый день
Советую всем побывать в этом магазине, хорошие цены, как бюджетные, так и премиумные, отзывчивые сотрудники.
Если вы хотите начать парить, то советую побывать в ТЦ Алми, хорошие сотрудники помогут сделать вам отличный выбор устройства и жидкости, расскажут и покажут как пользоваться, а также ответят на ваш любой вопрос.
17.01 зашел в сигнэт поменять вату и приобрести жижку и был удивлён такому подходу к клиентам. Зовут продавца Владислав, и увидел я его впервые на этой точке, ибо всегда хожу именно сюда. Очень быстро поменял вату, при чем таким образом, что бак уже 3 день не течет! По поводу жидкости тоже остался доволен, так как продавец предоставил большое количество жидкости по критериям, которые были названы и просто подсказал, какие из них будут более качественными.
За год посещений вашего магазина, это 1 раз, когда визит прошел на позитиве и реально с удовольствием!
Дружелюбный и хороший молодой человек. Наидет подход к каждому покупателю. Добрый и отзывчивый . Ходим только к нему ❤️
Сама живу в Европе и перед приездом в РБ заказала жидкость, за пару дней перед праздниками, все доставили в сроки. Прилетела, забрала и улетела. Служба поддержки отвечает очень быстро, тоже больште молодцы.
Спасибо за работу
Помог выбрать мне новый бак и моей девушке компактный вейп.
Сделал все как нужно, большое спасибо)
Услышал о моих пожеланиях и помог мне
Изначально стояла задача полностью отказаться от курения
В итоге спустя неделю перешла с 6 на 3, что не может меня не радовать
Отзыв Вам оставляю негативный ( не уверен ,что будет опубликован).
Очень много спама от вашего сайта приходит, хотя неоднократно звонил и писал консультанту с просьбой исключить электронный адрес из своей рассылки.
К сожалению, отписаться от нее через письмо невозможно, так как ссылка "не активна".
Большое спасибо за игнорирование просьбы и за кучу спама!
Отличное обслуживание
Хороший продавец - довольный клиент)
10/10
консультанту Игорю респект и уважуха =)
P.S. - Еще мне нужно было восстановить дисконтную карточку Sigaretnet, Сергей и это сделал для меня. В общем всем рекомендую этот магазин. Всё на высшем уровне.
Рекомендую эту точку и этого продавца!
И отдельная благодарность парню консультанту с точки на ALL , за рекомендацию попкорно клубничной жидкости)) это просто тоооп!
По итогу мой мод был доставлен мне домой буквально через 2 часа: красиво упакован, вся комплектация, наклеечки, а в подарок еще и антисептик положили! :)
За полчаса пришло смс на телефон, что мой заказ передали курьеру, курьер при подъезде связался
В общем не ожидала даже такого топового сервиса в белорусском магазине.
Ребята, вы котята, спасибо вам!
Однако, был удивлён последней покупкой. Один из приобретённых картриджей для sourin air plus оказался неисправен. Просто не продувался. Я написал в онлайн чат с уточнением, заменят ли мне его, чтобы не идти в магазин лишний раз. Консультант ответил, что заменят. Прихожу я значит в магазин, продавец говорит, что там забит воздухоотвод жидкостью. Мол, это моя вина и ничего он мне не поменяет. Справедливости ради стоит заметить, что попасть жидкостью в этот отсек картриджа нетривиальная задача даже если постараться, и вероятность того, что я это сделал нарочно/случайно стремится к нулю.
В общем то дело не в картридже, не в его возврате, а в потраченном времени. Хотя мне кажется для бизнеса это стандартное возражение и должно решаться в пользу клиента., потому как оставил я там гораздо больше денег.
Всего хорошего.
Все остались довольны, а я вдвойне, ведь теперь у меня вкусный девайс.
Спасибо, Станислав
з.з.ы. Vaporesso Gen словил глюк при зарядке(на след. день после покупки, показывал на первом акк. почти ноль, на втором 95%), Максиму спасибо на телефоне сигнет - направил в магаз, где покупал. Продавец на Празднике (не запомнил, к сожалению, как зовут - "перетыкнул" мои аккумы в свой Драг2, потом в мой мод - все устаканилось, ген жарит как надо)). Респект, ребят, хороших продаж и поменьше табака, peace!
Покупал парогенератор 19/09/2020 в ТЦ "ДанаМолл".
Не смотря на большое кол-во желающих, консультант уделил достаточно времени на обслуживание и ответил развернуто на все интересующие вопросы.
Прошу поощрить вышеуказанного сотрудника:)
Остались только положительные впечатления!
А так всем доволен и жена рада, что больше нету запаха от обычных сигарет! Спасибо вам и терпения)
Просто новая версия испарителя. Он наоборот позаботился о вас, чтобы не было протечек. Не расстраивайтесь)
Прошу руководство компании поощрить данного сотрудника материально и ответ на моё обращение написать на почту stthyme18
В наличии оказалось в двух магазинах,до которых мне было добираться весьма проблематично и крайне неудобно.Пришлось отменить некоторые важные дела и поехать в ТЦ Корона на Корженевского,там по словам менеджера база была в наличии. Приехав туда оказалось что в наличии нужной базы нет.При повторном общении с менеджером, оказалось что есть лишь в ТЦ Столица.Времени у меня совершенно уже нет,предложили зарезервировать до завтра на ты Столица.на просьбу в ближайшие два дня перенести в более удобный для меня тц - отказали и предложили отправку по почте в течении рабочих 2-3.
Ситуация неприятная, осадок остался, особенно учитывая тот факт что я была дезинформирована ,потратила время и деньги, и в ответ лишь " нам очень жаль".
10 вейпов из 10
Обслуживала девушка, не уточнила о наличии бонусной карты
Т. К я человек стеснительный, купила жидкость без скидки в 20%. После вернулась уточнить почему товар был приобретен без скидки, мне грубо ответили: "предупреждать нужно было" хотя как оказывается продавцам необходимо уточнять наличие карты у клиента. Я сделала вывод - буду покупать жидкости для электронных парогенераторов в другой сети магазинов.
За это время ожидания я выбрал два варианта Vaporesso Osmall POD и Elf Bar RF350. На вопрос что лучше, консультант отдал предпочтение первому варианту, т.к. с его слов аккумулятор у него зарядится быстрее. Зная профессионализм работников, доверился. Но заметил подвох только когда вернулся домой и внимательно изучил Elf Bar, у которого коннектор usb-c (через который зарядка соответственно быстрее).
Я так понимаю консультант мне скинул уже не востребованный товар. Впечатление испорчено, теперь не знаю что делать с этим девайсом, т.к время зарядки крайне важно. Придётся видимо забросить в полку и идти в другой вейпшоп за Elf Bar
Продала испаритель не на то устройство при покупке показали устройство ошибки в произношении не было,10 раз сказали на какой устройство, узнали что не тот испаритель спустя пять минут, после того как мы к ней подошли и сказали что вы продали не тот испаритель, она сказала что ее это не волнует
P.s. проверяйте жидкость не отходя от кассы.
Спасибо за ваш отзыв. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, чтобы стать лучше для вас!
Пожалуйста, напишите нам в Viber или Telegram или позвоните по номеру 662-13-13 (МТС, A1, Life).
Развивайте персонал ибо лояльны клиент - клиент на всю жизнь , конкуренты не дремлют , тем более только с бонусной программой ваши цены становиться +/- конкурентными .
П.с. для понимания - покупал и на Глобо и на Маяковского ( е сити ) и в Силуэте и на Каменной горке .
Отдельную благодарность хочу выразить продавцу Никите за профессиональную консультацию и помощь в выборе продукции.
p.s. пофиксите сайт, без карты клиента не отправляется отзыв, хотя поле не обозначено обязательным, пришлось ввести рандомные цифры
Всегда на отлично выполняет свою работу
Мне, как новичку, очень помогла продавец Яна. Все объяснила доступным языком, на месте и затестили мою покупку. Осталась под прекрасным впечатлениям, поэтому и решила оставить отзыв конкретно про данного продавца. Мне очень понравилась ее внимательность и подход к таким чайникам, как я) Теперь только к ней и за новыми и разными штуками.
1. плохая консультация с покупателями
2. предлагаете покупателям очень дорогие жидкости , так же не указываете на них цену
3. Не списываете бонусные накопления с карточки, хоть просили
Сегодня 24.05.2021, буквально час назад заходил к вам за жидкостью , и извиняюсь за выражение , втюхали какую-то ноунейм жидкость за 45 рублей. Так же не указали цену на жидкость .
(Премию ему пожалуйста)
А так на всех точка работают хорошие ребята, новичкам помогут и расскажут что да как, можтте обращаться)
07.06 съездила на Даймонд, попробовала спросить там Консультант оказался очень приятным
Проверил разные варианты, много раз попробовал поменять картриджи Проверил мое устройство и картридж. картридж оказался с браком. старался помочь решить проблему очень приятно, что есть такие отзывчивые сотрудники Помог с заменой.
Руководство прошу рассмотреть возможность дополнительного премирования!
Спасибо за "прекрасный сервис" и за потраченное время
Впервые встречаю такое обслуживание.
Теперь я ваш постоянный клиент!
Проехав пол города по приезду мне сказали «ну,на них гарантии нет,купите другой»
Спрашивается, зачем было отправлять на место покупки и сколько нужно купить у вас картриджей что б попался не бракованный?
Что в итоге
Вновь продали не то, что мне нужно
Он короче и жижа залетает в него и просто плюётся кипятком.
Я понимаю, что его поменять нельзя т.к. это расходник.
Но, вы должны понимать, как это неприятная ситуация.
При этом я показал модель моего пода.
Очень не приятная ситуация !!
Брест Московская 210. НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать что либо здесь. Товар НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ а продавец ДУБОЛОМ. При покупке электронной сигареты говорил хорошая. Как для начинающего пойдёт и что я через месяца 3-4 приду за устройством более серьёзным.
Но через неделю картридж начал плевать горячей жидкостью мне на язык. То что они так быстро летят ни слова не сказал, поехал купил новый 10 рублей. А ещё через неделю батареи стало хватать на меньше чем на полкартриджа хотя 2 недели даже доливал на одном заряде. И самое интересное что он забирает её на диагностику на 5 дней. Он её будет заряжать и курить. На мой вопрос что мне делать 5 дней сказал не знаю. Говорю проверь сейчас или выдай мне на замену другую. На что он достал стопку коробок 5-6 и сказал после них будет твоя. То есть их там насобиралось столько что получается их носят минимум одну в день. И пока он будет курить мою покупку 5 дней мне нужно бросать курить. Либо покупать другую, но конечно в другом месте.
Остались довольны,будем обязательно приходить к вам еще)
По поводу работы магазина, обслуживания - вопросов нет, всё здорово.
А вот сам девайс...
Купил FillBar 800 5% - пользовался в течении 5-6 часов после покупки, давал покурить другу, делали затяжки по 3-4, не более
Если в общем, то даже и половину заявленых 800 тяг не выкурили
Видимо бракованный девайс попался
Немного расстроен, планировал курить несколько дней, а не часов...
Всегда вежливая, кропотливая. Четко и быстро подбирет то, что тебе нужно. Ни раз оьращался именно к ней, обслуживанием и работой с клиентами остался доволен.
Можно узнать в чем тогда смысл этой книги?)
Очень недовольна!
Не объяснив правила замены испарителя….
Деньги в итоге потраченные в пустую и полностью сгоревший испаритель от одного нажатия
Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника ТЦ Титан Карину!
Девушка очень понятливо объяснила и проконсультировала по устройствам и жидкостям. Благодаря ей я отказалась от сигаретной зависимости и уже как месяц радуюсь устройству и разным вкусам жидкостей, которые она мне подобрала. Спасибо огромное за сервис, моя жизнь стала лучше (:
Ps магазин в Малиновке в просторе
Девушку звать Юля
Не раз покупала в сети ваших магазинах (город Солигорск) испарители на Charon baby. И КАЖДЫЙ раз (уже 3ий испаритель) они были паленые (горчат, жженые, нет вкусопередачи). Либо становились негодными через буквально 2 дня.
Как обслуживать свой под Я прекрасно ЗНАЮ! как и про изначальную пропитку самого испарителя п-д использованием.
Я крайне недовольна, откуда вы их возите?! Почему только в вашей сети такое?!
Т.е это просто деньги на ветер!!!!!!! Ну и впечатление после такого не самое лучшее, о качестве вашего товара.
Если увидите сотрудницу Юлию, то вам крупно повезло.
Я пришёл, всё подобрала быстро, вежливое общение и приятный человек.
P/s-Юля, жижа действительно огонь))
21.10.2021,время:21:30.
Жидкость выбирала подруга, для меня, потому что я не чувствую запаха. Я предоставила документ, но мне отказались просто так продавать, Просто потому что жижу нюхала подруга,а не я. У вашего продавца с головой всё в порядке?
Пришли с подругой выбрать жидкость. Продавец дал попробовать на запах две баночки , после чего спросил про документы. У меня документов с собой не оказалось, а у подруги были. Но продавца это уже не волновало, он отказался нас обслуживать. Хотя мы говорили, что я (без документов) могу не участвовать в процессе или выйти. Он сказал, что все равно не будет обслуживать нас, потому что понятно ему (хотя почему ему понятно что-то) что подруга покупает жидкость мне. 1) Это ни кого не должно волновать. 2) это не так. 3) подруге 24, мне 22. 4) впервые с таким встречаюсь за почти 4 года обслуживания в вашем магазине.
Уже не первая неприятная ситуация с давно любимым магазином. Все меньше хочется совершать покупки там.
Муж покупая жидкость для меня(жены), сотрудник Дмитрий ОТКАЗАЛ КАТЕГОРИЧЕСКИ В покупке вашей продукции, по причине того, что не видев мой паспорт(жены), ссылаясь на то что я не совершеннолетняя(потому что не видел мой паспорт). Мой муж сказал что покупает себе, он так же отказал в продаже. Говоря что уже знает что продаст для жены. Извините меня, с какого такого перепуга, мой муж не имеет права купить вашу продукцию?! При чем, паспорт был предъявлен. Прошу пременить меры к этому сотруднику! Все отлично, но сотрудник портит своим наличием всю вашу репутацию! НАДЕЮСЬ ВЫ ПРИМИТЕ МЕРЫ! СПАСИБО
Встану на защиту янины, тк не первый год парю. Два раза в месяц захожу в сигнет на грине и данный консультант знает, что мне надо, наверное, лучше меня самого!!
Консультант грамотный) и так выходит, что каждый раз оставляю в магазине сумму больше, чем рассчитывал)))
Янина подберет мигом нужный товар
Георгий расскажет анекдот
Все класc
И всегда большой выбор
Всегда подбирает отличную жидкость
Дарит хорошее настроение и помогла подобрать отличный девайс
Отличный сотрудник
Г. Гродно, Тринити
Обычно покупаю тут, добрые и вежливые девушки, что не касается парня, который сегодня там работал, отберайте персонал, отхотелось покупать, ушел к конкурентам
Уровень сотрудников на высоте. Буду рекомендовать !
Г. Минск, Dana Mall
Предварительно посмотрев график работы магазина в Слониме в магазине Алми, приехав увидела пустой прилавок.
Тц. Атриум
Был В Алми на Притыцкого, обратившись за помощью к Анастасии за советом в выборе мода, всё показали и рассказали, так же помогли с выбором жижки к этому же моду. Все работает покупкой и консультацией доволен, буду обращаться ещё!
Но !!! Наличие многих жидкостей за последние месяцы начинает сильно напрягать , все имеет свойство постоянно заканчиваться , и долго поступает на магазин. Привыкаешь от безысходности к одним вкусам, а потом приходится привыкать к другим , поскольку этих уже не привозят. Какой то бардак начал происходить с наличием и поставкой товара. Уже что то не очень хочется уже приходить и покупать хоть что то. Ведь все равно желаемого не будет.
Худший vape магазин в Минске :)
Обязательно вернусь ещё и расскажу друзьям .
Помнят своих постоянных клиентов и не стесняются оповещать лично о привозах, за что огромная благодарность девчатам.
Хочу выразить благодарность продавцу Павлу (ТЦ "Корона" на п. Республики) за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Огромное спасибо!
Помог подобрать жидкости, ни разу не пожалела, что послушала его, т.к. жидкости действительно классные. Также подсказал мне какой лучше купить под. Проинформировал меня насчёт гарантии на устройство, т.к. столкнулась с проблемой. Вообщем из 10 баллов ставлю 10!
Я в этом деле новичок, при том что заядлый курильщик со стажем. Но пока что не изучила местный сленг.
Именно поэтому огромное спасибо сотруднику интернет-магазина Юлии за то, что терпеливо и вежливо битый час объясняла мне, понятным мне языком, что я хочу и что именно мне нужно!). Юлия очень грамотно и понятно объяснила, почему одни жидкости "дерут" именно мое горло, и почему другие этого не делают. Рассказала, как безболезненно перейти с обычных сигарет на электронные. Накидала на Вайбер варианты подходящих именно мне жидкостей, дав при этом свой комментарий (опять-таки, для "тугих новичков", просто и понятно).
В итоге, рекомендуемая данной сотрудницей жидкость мне идеально подошла, она была для меня зарезервирована, забрали без проблем.
Приятно порадовали высочайший профессионализм, эмпатия и манера общения.
5 часа времени и топливо.
Большой привет специалисту Владиславу
Хорошие и вежливые сотрудники, рекомендую.
Купила 2 устройства и ни разу не пожалела
Спасибо Вам девочки!
Почему уже который раз у меня списываю при покупке копейки, в этот раз продавец нагло соврала? Уже отъехав и посмотрев цену на сайте, оказалось,что списали у меня не 20%, как это должно быть, а всего 7!!Почему потребитель не видит ценников на товаре?
Компитентна во всем, поможет, расскажет, посоветует. Хочу выразить огромную благодарность этой девочке. Всегда обращаюсь только к ней.
Хорошие консультанты - как Яна так и Лия, приятно когда человек на своём месте)
Продавец обманул на 10 рублей, продав 2 испарителя minifit max, набросив на каждый по 5р сверху.
Подумал недоразумение случилось, но я спрашивал сколько стоит жидкость «мишка», он сказал 33, ее цена на сайте 29,29.
Прошу администрацию разобраться.
06.04.2022, 18:50
С таким консультантом приятно делать покупки!
Всем могу пореккомендовать!
По словам продавца база не обновилась
И это уже не первый казус
Надеюсь это исправят….