adres

zakaz
Корзина пуста

Гарантия и сервис

Гарантийные обязательства

Гарантос

Магазины SigaretNet.by выполняют гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем  правил, инструкций и технических требований производителя.

Перед началом использования внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации во избежание непоправимых последствий. В процессе использования электронного парогенератора  соблюдайте все правила и рекомендации, изложенные в инструкции, а так же советы, которые Вам давал продавец-консультант.

Гарантия распространяется на следующие изделия:

  • Аккумуляторные батареи (формат eGo), батарейные моды – 1 месяц. (Под гарантию не подпадают аккумуляторы формата 18350/500/650 и 26650.)
  • Зарядные устройства (eGo и формат 18350/500/650) – 14 дней.

Гарантия не распространяется на следующие позиции:

  • Расходные элементы : нагревательные элементы(испарители), картриджи, мундштуки.
  • Все модели баков (клиромайзеры, атомайзеры, дрип атомайзеры, бакомайзеры); механические моды. Гарантируется только их работоспособность на момент приобретения.

Настоящая гарантия недействительна, если недостатки в товаре возникли в случае:

  • Механического повреждения (сколы, царапины); воздействия высоких и низких температур; попадания воды или жидкости для заправки.
  • Воздействия чрезмерных усилий при закручивании частей электронного парогенератора (вдавленый пин).
  • Попытке самостоятельного вскрытия частей парогенератора (аккумуляторов, батарейных модов)
  • Действия непреодолимой силы (пожара, аварии, природной катастрофы и т.п.).
  • Выхода изделия из строя при неправильном подключении (использования неоригинальных зарядных устройств), неисправности электрической сети.

Внимание! В случае возникших проблем с работоспособностью устройства, Вам необходимо самостоятельно доставить Ваше изделие в магазин, после чего оно будет передано в сервисный центр. Диагностика предположительного брака занимает от 3 до 5 рабочих календарных дней. В случае выявления мастером заводского брака, мы обязуемся вернуть Вам аналогичный товар или в отсутствии такого – вернуть сумму указанную в чеке.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества.
В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера или каких либо функций и т.п. Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат. Согласно Закона "О защите прав потребителей" ст.26 п.3 и на основании Перечня доброкачественных товаров, не подлежащих обмену (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).